Η ΠΕΙΡΑΙΩΣ DIRECT SERVICES A.E. δραστηριοποιείται στο ηλεκτρονικό εμπόριο και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης.
Contact
Ιστορικο
Η εταιρεία δημιουργήθηκε τον Απρίλιο του 2000, με την επωνυμία «ΕΥΦΩΝΙΑ ΑΕ» και έδρα τον Δήμο Αθηναίων, με κύρια δραστηριότητα την παροχή υπηρεσιών υποδομής & πραγματοποίησης κλήσεων, sms και emails σε πελάτες ή υποψήφιους πελάτες του Ομίλου της Τράπεζας Πειραιώς και ευρύτερα σε μεγάλες επιχειρήσεις και οργανισμούς με στόχο την ποιοτική εξυπηρέτηση και υποστήριξη των πελατών τους.
Το 2002 πραγματοποιήθηκε αλλαγή στην μετοχική της σύνθεση και άλλαξε και η επωνυμία της σε «ΠΕΙΡΑΙΩΣ DIRECT SERVICES Α.Ε.».
Μέχρι το 2006 οι κύριες δραστηριότητες της εταιρείας ήταν δύο : α) υπηρεσίες Call Center και β) υπηρεσίες διαχείρισης πιστωτικών καρτών. Την 1/6/2006 ο κλάδος των καρτών αποσχίστηκε και απορροφήθηκε από την εταιρεία ABC PROFFESIONAL AE. Από το 2006 η κύρια δραστηριότητα της εταιρείας ήταν η τηλεφωνική εξυπηρέτηση του Ομίλου της Τράπεζας Πειραιώς.
Με απόφαση του ΔΣ της 30ης Δεκεμβρίου 2016 αποφασίστηκε η απόσχιση κλάδου για την Παροχή Υπηρεσιών Τηλεφωνικής και Ηλεκτρονικής Εξυπηρέτησης με χρήση προηγμένων συστημάτων πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών και απορρόφησής της από την εταιρεία ΠΕΙΡΑΙΩΣ DIRECT SOLUTIONS A.E. H απόσχιση κλάδου ολοκληρώθηκε την 5/5/2017 με την 806959 απόφαση ΓΕΜΗ.
Η Τράπεζα Πειραιώς κατέχει το 100% των μετοχών της εταιρείας.
Υπηρεσιες
Σήμερα, μεταξύ άλλων, η ΠΕΙΡΑΙΩΣ DIRECT SERVICES A.E. δραστηριοποιείται στους εξής τομείς:
Ηλεκτρονικό Εμπόριο καρτών ανανέωσης χρόνου ομιλίας (Αερόχρονου) μέσω των υποδομών του Ομίλου.
Διαχείριση ιστοσελίδας Yellowday, μέσω της οποίας τρίτες εταιρείες δύναται να προβάλουν, διαθέτουν, προωθούν και πωλούν τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες τους σε τρίτους ενδιαφερομένους αγοραστές/χρήστες της ιστοσελίδας σε ειδικές εκπτωτικές τιμές με τη χρήση εκπτωτικών κουπονιών.
Πιστοποιησεις
Η εταιρεία έχει πιστοποιηθεί με ISO 9001:2008 (από το 2006) και 27001:2005 (από το 2013) Τις πιστοποιήσεις πραγματοποίησε ο οργανισμός TUV NORD CERT, μέσω της TUV Hellas, ο μεγαλύτερος φορέας επιθεωρήσεων – πιστοποιήσεων στην Ελλάδα.
